Спросил собственников и РОПов, за что они платят менеджерам. Ответ: за туристов, за карточки в CRM и за продажи, примерно 20/30/50. Разбираю, какие из этих денег можно вернуть.
Авито не продаётся по одной из четырёх причин, и статистика за две недели показывает, по какой. Разбираю все четыре уровня, а последний, где пишут и не покупают, подробнее остальных.
В ваших чатах появились ответы, которых вы не писали, с пометкой «Ассистент Авито ответил». Разбираю, что это за бот, по каким правилам он отвечает, как его выключить за минуту и что ставить вместо него, если поток большой.
Авито считает уровень сервиса по самому слабому показателю. Чаще всего это ответы в чатах. Рассказываю, как это устроено, что делать, если он упал или пропал, и как поднять по шагам.
«Нафига нам ваши ИИ-продавцы, у нас менеджеры и так нормально продают». Скорее всего так и есть. Рассказываю, что такое ИИ-менеджер по продажам, что он делает по этапам и где заканчивается.
Пишут много, покупают мало. Менеджер отвечал через полчаса-час, в заказ превращался меньше чем каждый десятый диалог. Рассказываю, что изменил ответ за тридцать секунд.
Официально теневого бана на Авито нет. Ограничения на переписку и понижение в поиске есть. Объясняю, как их распознать, сколько они длятся и почему бот через официальный API тут ни при чём.
Клиент на Авито пишет в пять чатов сразу. Разбираю семь диалогов из потока типографии: что ответил менеджер, что случилось с клиентом и как надо было.
Автоответ на Авито бесплатный, и половине продавцов его хватает. Показываю, как его настроить, и разбираю на диалогах, где он работает, а где молча теряет заказы.
Первая версия бота назвала клиенту цену от балды, и он пришёл с ней к менеджеру. Рассказываю, как мы четыре месяца учили ИИ-продавца считать точно и почему модель вообще не должна считать.
Год назад типография подключила ИИ-продавца. Рассказываю, что дала автоматизация Авито за это время: цифры, ошибки и кому такой бот подойдёт.
На Авито мало продаж? Разбираем 8 компонентов, которые влияют на выручку: от спроса на рынке до автоответа и продаж по рекомендациям клиентов. Реальные цифры и примеры
Клиент спросил цену, сказал «подумаю» и пропал. Рассказываю, почему покупатели на Авито замолкают, что им писать и как автоматические напоминания дали типографии +15% продаж за месяц.
История первого клиента: как я нашёл типографию, два месяца настраивал для неё чат-бота для Авито и какие ошибки пришлось исправить, чтобы продажи выросли на треть.
Как теория ограничений Голдратта помогает найти бутылочное горлышко и масштабировать бизнес. Разбор 6 типов ограничений с примерами и решениями.
Пишу о том, как продавать на Авито и в мессенджерах, когда обращений больше, чем успевает менеджер: скорость ответа, автоответы, бан за бота, уровень сервиса, дожим клиентов. Цифры и диалоги из практики клиентов, без пересказа чужих статей.
Начать лучше с главной статьи, остальные разбирают её по частям. Как продавать на Авито в 2026: восемь компонентов выручки